Telemedizin vor der geplanten MedCanG Änderung: 10 Cannabisplattformen und ihr aktuelles Angebot

Die Telemedizin hat für medizinisches Cannabis in Deutschland neue Wege geöffnet, die sich in wenigen Jahren etabliert haben: Fragebogen, Videosprechstunde und E-Rezept ersetzen vielerorts den Gang in die Praxis, und Apotheken versenden Medikamente. Gleichzeitig ist diese Praxis Teil einer politischen Debatte. Ein Gesetzentwurf zur Änderung des Medizinal-Cannabisgesetzes (MedCanG) will bei Blütenrezepten persönlichen Arztkontakt voraussetzen und den Versand untersagen.

Noch ist offen, ob und wie er beschlossen wird, und auch die Anbieter selbst äußern sich dazu auf ihren Startseiten nicht. Der Entwurf liegt im Gesundheitsausschuss, bis dahin gilt das, was Ärzte und Anbieter derzeit als zulässig beschreiben. Für Patienten ist deshalb ein Blick auf das aktuelle Angebot nützlich, der keine Prognose ersetzt: Wer bietet was an, zu welchem Honorar, mit welchem Ablauf?

Die zehn Plattformen unten, mit weed.de an erster Stelle, zeigen ihr Angebot, wie sie es selbst beschreiben, mit Honoraren, Beratungsformen und Besonderheiten, soweit sie diese veröffentlichen, und ohne Wertung. Die Übersicht sagt nichts darüber, wie sich einzelne Anbieter nach einer Gesetzesänderung aufstellen würden, und sie bewertet keinen Anbieter rechtlich. Ein Rezept stellt immer ein Arzt aus, keine der Plattformen garantiert eines, auch dann nicht, wenn sie ausführlich informiert, und bei Privatrezepten zahlen Patienten Honorar und Medikament selbst.

Fragebogen, Video, Praxis: zehn Plattformen im Detail

weed.de: Anfrage, Vergleich und Lexikon

Merkmal	Angabe
Beratung	Fragebogen, Video oder Praxis über Arztsuche
Honorar	9,95 € Fragebogen, 29,90 € Video
Ärzte	Approbation in Deutschland oder dem EU-Ausland
Apotheken	Vergleich über 251, Abholung oder Versand

Wer vor einer möglichen Änderung vergleichen will und die Angebote kennenlernen möchte, findet bei weed.de ein Angebot, das mehrere Wege kombiniert: ärztliche Anfrage per Fragebogen oder Video, Arztsuche für Praxistermine, einen Preis- und Bestandsvergleich, ein Sortenlexikon mit 2.618 Einträgen und einen Wissensbereich.

Behandlung und Abgabe liegen nicht bei weed.de, hinter der Plattform steht eine Berliner GmbH, Trustpilot zeigt 4,4 bei 59 Bewertungen. Anfragen sind jederzeit möglich, die Rückmeldung eines Arztes kommt laut Plattform meist binnen eines Tages, Folgerezepte laufen über das Konto, bezahlt wird über Adyen, Apps gibt es für iOS und Android. Ein Rezept wird nicht zugesagt, eine Kassenerstattung ist über private Online-Rezepte nicht möglich.

5Swan: Videogespräch mit festem Arzt

Merkmal	Angabe
Beratung	Video, 25 Minuten, Folgetermine
Honorar	25 € bis 65 € je Termin
Ärzte	Deutsche Approbation laut Unternehmen
Rezept	Elektronisch an die genannte Apotheke

5Swan macht das Gespräch zum festen Bestandteil: Nach der Registrierung und einem kurzen Fragebogen buchen Patienten ein Videoerstgespräch von 25 Minuten mit einem benannten Arzt, danach folgen regelmäßige Videotermine. Eine reine Fragebogenlösung gibt es nicht. Die Registrierung ist kostenlos, ein Fragebogen von unter fünf Minuten geht der Terminbuchung im Online-Kalender voraus.

Die Ärzte werden namentlich genannt, das Unternehmen nennt mehr als 2.500 Patienten und über 20.000 Rezepte, beides Eigenangaben. Abgerechnet wird privat, Kassen zahlen nicht, weil die Ärzte nicht niedergelassen sind. Das Angebot richtet sich an Patienten mit länger als drei Monate bestehenden Beschwerden und läuft ausschließlich online.

Bloomwell: alles in einer App

Merkmal	Angabe
Beratung	Anfrage per Fragebogen oder Online-Termin
Honorar	25,22 €, Folgerezept 28,25 €
Bestand	Über 800 Blüten, über 30 Partnerapotheken
Abrechnung	Nach GOÄ

In der App von Bloomwell laufen Fragebogen samt Dokumenten-Upload, Rezeptanfrage oder Kurztermin, Bestellung und Lieferung zusammen. D-Trust, ein Dienst der Bundesdruckerei, stellt das E-Rezept bereit, die Ware kommt per DHL (auch Express) oder wird abgeholt, Zahlungswege sind Google Pay, Apple Pay, Klarna und Karte.

Zeitweise wird das Honorar der Anfrage bei einer Aktion erlassen. Frankfurt am Main ist der genannte Sitz, die Startseite spricht von über 65 Ärzten, ihren Zulassungsort lässt sie offen. Rückfragen beantworten eine gebührenfreie Rufnummer, E-Mail und WhatsApp, ein Gutachtenservice ergänzt die App, Privatversicherte bekommen auf Wunsch eine Rechnung.

flowzz: Vergleich und Verzeichnis

Merkmal	Angabe
Rolle	Vergleichsportal, kein Arztdienst
Kosten	Nutzung kostenlos
Besonderheit	Verzeichnis von über 20 Telemedizinanbietern
Inhalt	Sortendatenbank, Ratgeber, Marktbericht

flowzz zeigt, wie breit das Telemedizin-Angebot ist, ohne selbst zu verordnen: Ein Verzeichnis führt über 20 Anbieter, ein Vergleich zeigt Preise und Verfügbarkeit in Echtzeit. Auf Produkten gibt es einen „Rezeptwunsch“-Button, außerdem erscheinen Anbieter wie weed.de, DoktorABC, Bloomwell, Telecan, DrAnsay, CannGo und MedCanOneStop im Verzeichnis.

Nach eigener Auskunft beruhen die Inhalte auf Nutzerberichten, ärztlichen Rat ersetzen sie nicht. Zu Honoraren und zum Ablauf der Rezeptanfrage macht die Startseite keine Angaben. Dazu zählen Preisalarme per Newsletter, Top-Ten-Listen und Arztlisten je Stadt, Blüten sind laut Seite ab etwa 3 € pro Gramm gelistet.

DrAnsay: mehrere Fachbereiche

Merkmal	Angabe
Beratung	Fragebogen, Video freiwillig
Honorar	Nicht angegeben
Ärzte	Zulassungsland nicht genannt
Lieferung	Zwei bis vier Tage oder Abholung

DrAnsay verbindet Cannabis mit weiteren Fachbereichen wie Gewichtsmanagement, Frauengesundheit und allgemeiner Medizin in einem Konto. Ein Arzt oder eine Ärztin prüft den Fragebogen, ein Videogespräch ist freiwillig.

Das Cannabis-Honorar steht nicht auf der Startseite, die Norm ISO/IEC 27001:2022 wird ausgewiesen, eine iOS-App und ein Magazin gehören zum Angebot, die Lieferung dauert laut Seite zwei bis vier Tage, auch Abholung ist möglich, gezahlt wird mit Karte oder Klarna. Als Betreiber nennt die Newsletter-Einwilligung eine Ltd., einen Sitz zeigt die Startseite nicht.

GreenMedical: schlanker Online-Ablauf

Merkmal	Angabe
Beratung	Anamnese online, bei Bedarf persönliche Untersuchung
Honorar	Ab 9,95 €
Ärzte	In Deutschland approbiert
Apotheken	Hunderte Partnerapotheken

GreenMedical führt Patienten durch Behandlungsbereich, Anamnese von etwa fünf Minuten und Medikamentenwahl. Eine persönliche Erstuntersuchung per Video oder vor Ort folgt, wenn der behandelnde Arzt sie für nötig hält.

Das Rezept ist privat, die gesetzliche Krankenversicherung rechnet es nicht ab, die ärztliche Leistung ist umsatzsteuerfrei, Produktpreise enthalten 19 % Mehrwertsteuer, Medikamente werden zu gesetzlichen Apothekenpreisen abgegeben. Die Seite nennt für Notfälle die Rufnummern 112 und 116 117, als Notfalldienst ist sie nicht gedacht. Die Daten werden verschlüsselt in Deutschland gespeichert, auf Trustpilot zeigt der Anbieter 4,7, neben Cannabis wird Gewichtsmanagement angeboten.

Telecan: Termin per Video oder in der Praxis

Merkmal	Angabe
Beratung	Video oder Privatpraxis nach Fragebogen
Honorar	39 € oder 70 €, Folgerezept 12,90 €
Unterlagen	Ausweis, Befunde
Besonderheit	Wechseltermin

Telecan bietet Termine an, die in einer Praxis oder per Video stattfinden, mit in Deutschland zugelassenen Ärzten, die nur in Privatpraxen arbeiten. Auf das erste Rezept folgt ein Patientenausweis oder wahlweise ein Kurzattest.

Bestehende Patienten nutzen einen Wechseltermin, telefonisch ist der Dienst nur zu festen Zeiten erreichbar. Patienten zahlen zunächst selbst, private Versicherer erstatten gegebenenfalls, bei gesetzlichen Kassen kann ein Antrag im Einzelfall Erfolg haben. Ausweis und Befunde zu den Beschwerden sind nötig, bei Schlafstörungen genügt der Ausweis, eingelöst wird das Rezept bei digital angebundenen Partnerapotheken.

DoktorABC: Vermittler mit großem Bestand

Merkmal	Angabe
Beratung	Fragebogen, Videoberatung auf eigener Seite
Honorar	14,90 €
Bestand	Über 700 Partnerapotheken, über 1.500 Produkte
Betreiber	Sky Marketing Ltd., London

DoktorABC versteht sich als Vermittler und nicht als Internetapotheke. Den Fragebogen sichtet ein zugelassener Arzt, die Lieferung erfolgt per DHL oder Express, am selben Tag kann man auch abholen.

Cannabis steht unter über 40 Kategorien, die Seite nennt einen Beirat und ein LegitScript-Siegel, tätig ist die Plattform auch in drei weiteren Ländern. Werktags tagsüber ist der Kundenservice zu erreichen, danach hilft ein Ticketsystem. Zahlungen laufen per Klarna, Karte, PayPal, Google Pay, Apple Pay oder SEPA, Behandlungen lassen sich per Klick wiederholen.

CannGo: Fragebogen mit festem Honorar

Merkmal	Angabe
Beratung	Fragebogen, Gespräch nach Bedarf
Honorar	14,99 €, Erstattung bei Ablehnung
Bestand	Über 350 Apotheken, über 1.400 Blüten
Rezeptart	Nur Privatrezepte

CannGo arbeitet mit einem Fragebogen und einer Identitätsprüfung, ein Gespräch folgt auf ärztliche Anforderung. Das Honorar wird mit der GOÄ-Rechnung verrechnet und bei Ablehnung vollständig erstattet.

Folgeanfragen laufen über ein Dashboard, Ratgeber behandeln Rechtslage und Kosten, für zehn Städte existieren eigene Seiten. Für eine gesetzliche Kostenübernahme verweist die Seite auf die Zustimmung des Medizinischen Dienstes. Ein gültiger Ausweis wird verlangt, die Staatsbürgerschaft ist unerheblich, die Trusted-Shops-Wertung liegt bei 4,79.

CanDoc: erst Sorten, dann Arzt

Merkmal	Angabe
Beratung	Fragebogen oder Video
Honorar	10 € Erstrezept, 5 € Folgerezept, 35 € Video
Bestand	Live-Bestand mit Filtern
Besonderheit	Expresskauf mit zwei Partnerapotheken

CanDoc lässt Patienten zuerst bis zu sechs Sorten im Live-Bestand wählen, danach folgt die Anfrage per Fragebogen oder Video. Bei Ablehnung werden die Gebühren zurückgezahlt, die Zahlung läuft über Mollie.

Ein digitaler Patientenausweis für 10 €, Seiten für über 25 Orte und ein THC-Rechner kommen hinzu, als Partner nennt die Seite unter anderem Alle Farben, Sky Cannabis, Canthera und Medicflow. Eine Kassenerstattung wird derzeit nicht abgewickelt. Zur Herkunft der Ärzte nennt die Startseite nur Deutschland, die FAQ auch die EU, eingebunden sind zwei Siegel, die Trusted-Shops-Wertung beträgt 4,51.

Der Vergleich in einer Tabelle:

Anbieter	Beratungsform	Honorar	Persönlicher Kontakt im Ablauf
weed.de	Fragebogen, Video, Praxis	9,95 € oder 29,90 €	Wahlweise Video oder Praxis
5Swan	Video	25 bis 65 € pro Termin	Immer Video
Bloomwell	App	25,22 €	Online-Termin möglich
flowzz	Vergleichsportal	Nicht zutreffend	Nicht zutreffend
DrAnsay	Fragebogen	Nicht angegeben	Video freiwillig
GreenMedical	Anamnese	Ab 9,95 €	Nach ärztlichem Ermessen
Telecan	Gespräch am Bildschirm oder vor Ort	39 € oder 70 €	Immer Gespräch
DoktorABC	Fragebogen	14,90 €	Videoberatung auf eigener Seite
CannGo	Fragebogen	14,99 €	Auf ärztliche Anforderung
CanDoc	Fragebogen oder Video	10 € oder 35 €	Video wählbar

Rechtlicher Rahmen kurz erklärt

Online verordnen und per Apotheke versenden ist nach den vorliegenden Angaben derzeit zulässig. Der Entwurf (Drucksache 21/3061) sieht für Blütenrezepte persönlichen Arztkontakt vor und enthält ein Versandverbot. Er liegt im Gesundheitsausschuss, sein Ausgang ist offen.

Für Patienten gilt unabhängig davon: Der Arzt verordnet, die Apotheke gibt ab, die Plattform vermittelt. Privatrezepte zahlen Sie selbst, getrocknete Blüten erstattet die gesetzliche Krankenversicherung nicht. Anbieter dürften ihre Abläufe überprüfen, falls sich Vorgaben ändern, und es lohnt sich deshalb, vor jeder Anfrage die Bedingungen des Anbieters zu lesen und sich bei offenen Fragen an den Arzt oder eine Rechtsberatung zu wenden. Diese Übersicht ersetzt keine Rechtsberatung, und Fragen zu Ihrem Einzelfall klären Sie mit Ihrem Arzt oder einer Rechtsberatung, nicht mit einer Plattform.

Von der Anfrage bis zum E-Rezept

Zuerst geben Patienten Daten und Beschwerden an, meist in einem Fragebogen, oft mit Ausweis, manchmal mit Befunden. Dann prüft ein Arzt die Angaben und entscheidet, ob er verordnet. Bei einer Zusage wird das E-Rezept an die Apotheke übermittelt, danach wird das Medikament abgeholt oder geliefert, bei einigen Anbietern gemeinsam mit der Rezeptgebühr bezahlt.

Einige Anbieter sehen ein Gespräch fest vor, etwa 5Swan und Telecan, andere nur auf ärztliche Anforderung, wie CannGo und GreenMedical, bei weed.de wählen Patienten zwischen Fragebogen, Video und Praxis. Antworten binnen eines Tages sind Selbstauskünfte der Anbieter und keine Zusage, und auch die Lieferung dauert je nach Apotheke unterschiedlich lang: DrAnsay rechnet mit zwei bis vier Tagen, 5Swan wenige Tage, DoktorABC bietet Abholung am selben Tag.

Häufige Fragen

Die Antworten fassen zusammen, was sich aus den veröffentlichten Angaben ergibt, und sie ersetzen weder ärztlichen noch rechtlichen Rat.

Was ändert sich mit der geplanten Gesetzesänderung?

Ein Entwurf will bei Blütenrezepten persönlichen Arztkontakt voraussetzen und den Versand untersagen, so beschreiben es die vorliegenden Angaben. Ob er beschlossen wird, ist offen, er liegt im Gesundheitsausschuss, und welche Folgen er für einzelne Anbieter hätte, lässt sich den veröffentlichten Angaben nicht entnehmen.

Kann ich ein Cannabis-Rezept derzeit online bekommen?

Nach den vorliegenden Angaben ja, Online-Verordnung und Apothekenversand sind derzeit erlaubt. Über ein Rezept entscheidet der Arzt, und die Rechtslage kann sich ändern, deshalb sollten Sie vor der Anfrage lesen, was der Anbieter aktuell zu Ablauf und Voraussetzungen schreibt.

Was kostet das aktuelle Angebot?

Das hängt vom Anbieter ab, und nicht jeder nennt seine Honorare. Die Honorare reichen von 5 € für ein Folgerezept bei CanDoc bis 70 € für einen langen Ersttermin bei Telecan, hinzu kommen Medikament und Versand. Aktionen ohne Honorar, wie bei Bloomwell, gelten nur zeitweise.

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